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Résumé :
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Burn-out, fatigue morale, départs, démissions silencieuses : l’usure n’est plus un bruit de fond dans les équipes de soins. Les données pointent une prévalence élevée et des effets sur la qualité et la sécurité des soins dispensés, mais les récits de soignants montrent surtout comment cela s’installe : surcharge, temps morcelé, injonctions paradoxales, parole devenue risquée dans des organisations très hiérarchisées. Quand la vulnérabilité coûte, le collectif se fragilise et chacun se retrouve isolé. À partir de ce constat, cet article propose une réponse concrète avec la médecine narrative : rouvrir des espaces de lecture, d’écriture brève et d’échange cadré pour travailler l’expérience du soin, puis inscrire cette pratique dans la durée (rituels d’équipe, formation, réseau, ancrage institutionnel). Une méthode simple et transférable qui peut soutenir l’attention, la réflexion éthique et les liens entre collègues.
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