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Ouvrage
La compétence collective : une coopération réussie. Les entreprises et organisations du XXIe siècle vont devoir, pour être performantes et compétitives, faire appel non seulement aux compétences individuelles de leurs collaborateurs mais de plus[...]
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Agir et interagir avec compétence en situation : le " modèle Le Boterf " Les clients, les patients, les citoyens, les employeurs exigent de plus en plus de pouvoir faire confiance à des professionnels compétents. Comment concevoir des dispositi[...]
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VOIR EDITION PLUS RECENTE Les clients, les patients, les usagers, les citoyens, les employeurs exigent de plus en plus de pouvoir faire confiance à des professionnels compétents. Face à cette demande sociale, Guy Le Boterf considère que la ques[...]
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La définition duale de la compétence et ses conséquences pratiques. Pouvoir compter sur des professionnels compétents est une demande sociale croissante. Guy Le Boterf montre comment les « approches par compétences » ou les projets d'investissem[...]
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Les jeux de rôle sont un outil de formation utile et répandu. Ils sont fréquemment utilisés pour l'enseignement de la vente, de la négociation, de l'assertivité, de la conduite de réunion, de l'entretien, du recrutement, etc. Mais ils peuvent au[...]
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Loin de donner des définitions abstraites et des modèles à reproduire, l'auteur accompagne le lecteur dans une remise en question de ses connaissances et de son savoir-faire, en fournissant des méthodes et des outils pour s'organiser, pour trait[...]
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Cet ouvrage réunit trois approches complémentaires, Analyse transactionnelle, Ecole de Palo Alto et PNL, et montre comment les utiliser pour améliorer sa communication à la fois dans sa vie professionnelle et personnelle. Limpide et précis, il s[...]
